Huurvoorwaarden Novasol
Bij reservering van een vakantiehuis van Novasol via DFB.nl of een website van Dansk Feriehus Bookingburo zijn de voorwaarden van Novasol (leverancier ter plaatse) van toepassing. De voorwaarden van Dansk Feriehus Bookingburo vormen een aanvulling op deze voorwaarden.
Mocht u vragen hebben over de voorwaarden van Novasol, dan kunt u contact opnemen met onze reserveringsafdeling.
Dansk Feriehus Bookingburo treedt bij boeking op als bemiddelaar tussen u, de huurder en Novasol, de verhuurder. Dansk Feriehus Bookingburo is dus NIET de verhuurder.
Huurvoorwaarden
Dit zijn de huurvoorwaarden voor 2010. Klik hier voor de huurvoorwaarden van 2011.
NOVASOL A/S Denemarken bemiddelt in vakantiehuizen, is echter niet de eigenaar. Op alle reserveringen zijn de ANVRReisvoorwaarden van toepassing. Hieronder volgt een korte samenvatting van deze voorwaarden en de NOVASOLhuurvoorwaarden. Voor een volledig overzicht verwijzen wij u naar het boekje van de ANVRreisvoorwaarden, verkrijgbaar bij ieder reisburo aangesloten bij de ANVR. De volgende huurvoorwaarden gelden voor de bemiddeling van vakantieobjecten tussen de klant en NOVASOL A/S in Denemarken. (vervolgens steeds NOVASOL genoemd).
Bij reservering van een vakantiehuis van Novasol via DFB.nl of een website van Dansk Feriehus Bookingburo zijn de voorwaarden van Novasol (leverancier ter plaatse) van toepassing. De voorwaarden van Dansk Feriehus Bookingburo vormen een aanvulling op deze voorwaarden.
Algemene Huurvoorwaarden
NOVASOL A/S Denemarken bemiddelt in vakantiehuizen, is echter niet de eigenaar. Hieron-der volgt een korte samenvatting van deze voorwaarden en de NOVASOL- huurvoorwaarden. De volgende huurvoorwaarden gelden voor de bemiddeling van vakantieobjecten tussen de klant en NOVASOL A/S in Denemarken. (vervolgens steeds NOVASOL genoemd).
1. Aanmelding /Boeking
De aanvaarding kan hetzij via NOVASOL BV, hetzij via bemiddeling van een boekingskantoor plaatsvinden.
1.1 Degene die namens of ten behoeve van een ander een overeenkomst aangaat, is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen, die uit de overeenkomst voortvloeien. De (andere) reiziger( s) is (zijn) voor zijn (hun) deel aansprakelijk.
1.2 Alle in de betreffende publicatie opgenomen gegevens maken deel uit van de overeenkomst. Boekingen kunnen schriftelijk, telefonisch of per internet gemaakt worden. Zowel mondeling als schriftelijk gemaakte boekingen zijn bindend.
1.3 Jongeren en of schoolgroepen dienen vooraf bij boeking te melden dat het een jongerengroep en of scholieren betreft aangezien NOVASOL het recht heeft een boeking te weigeren. Wanneer dit niet gemeld wordt voorafgaand aan de boeking heeft NOVASOL het recht om bij aankomst of later de boeking te weigeren of af te breken.
2. Betalingsvoorwaarden
2.1 Bij het totstandkomen van de overeenkomst dient binnen 10 dagen een bedrag (aanbetaling) te worden voldaan die gelijk is aan 20% van de reissom.
2.2 Het restant van de reissom moet uiterlijk zes weken voor de dag van vertrek in het bezit zijn. Bij niet tijdige betaling is de huurder in verzuim. Hij wordt daar door of namens de reisorganisator schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 7 werkdagen te voldoen. Indien betaling ook dan uitblijft, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd op de dag van verzuim. De reisorganisator heeft het recht om de daarvoor verschuldigde annuleringskosten in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 6.2 van toepassing en worden de reeds betaalde gelden met de annuleringsgelden verrekend.
3. Reissom
3.1 De gepubliceerde reissom is per week exclusief een annuleringskostenverzekering. Voor boekingen bij NOVASOL, worden O 20 reserveringskosten in rekening gebracht.
3.2 Na tijdige betaling van de gehele reissom zal NOVASOL voor de aankomstdatum van het eerstgeboekte verblijf de reissom niet wijzigen.
4. Annuleringsverzekering
4.1 NOVASOL biedt in samenwerking met de Europaeiske Rejseforsikring A/S, Kopenhagen, reg. nr. VIR 172933, een annuleringsverzekering. Tenzij u elders verzekerd bent, wordt deze verzekering verplicht gesteld. De verzekering treedt in werking wanneer NOVASOL in bezit is van de aanbetaling van de reissom, d.w.z. 20% van de reissom vermeerderd met de premie van de annuleringsverzekering.
4.2 Uitkering (reissom minus evt. bijkomende kosten, zoals bijv. verzekeringspremie, wijzigingskosten, administratiekosten, etc.) wordt verleend als genoemd in:
4.2.1 Overlijden, ernstige ziekte of ernstig letsel van verzekerde, mits dit medisch is vastgesteld door de behandelend arts.
4.2.2 Overlijden, ernstige ziekte of ernstig letsel van een familielid in de 1e of 2e graad van een verzekerde, mits deze gebeurtenis zich voordoet binnen 60 dagen voor de aankomstdatum en dit medisch is vastgesteld door de behandelend arts.
4.2.3 Het optreden van niet voorziene complicaties bij zwangerschap van verzekerde t/m de achtste maand.
4.2.4 Ernstige materiële schade aan huis of bedrijf van de verzekerde.
4.2.5 Onverwachte terbeschikkingstelling van een huurwoning binnen 30 dagen voor vertrek.
4.2.6 Onvrijwillige werkloosheid na een vast dienstverband.
4.2.7 Aanvaarding van een dienstbetrekking na werkloosheid.
4.2.8 Onverwachte oproep voor een herexamen na een eindexamen van een meerjarige schoolopleiding.
4.2.9 Diefstal, verduistering, vermissing of uitval van het privé vervoermiddel binnen 14 dagen voor vertrek.
4.3 Vergoeding ongenoten reisdagen
4.3.1 Vergoeding ongenoten reisdagen ten gevolge van een omstandigheid als genoemd in 4.2.1 tot en met 4.2.5.
4.3.2 Onvoorziene vertraging van boot, bus, trein of vliegtuig van langer dan 8 uur met een maximale uitkering van 3 dagen.
4.3.3 Onvoorziene ziekenhuisopname tijdens de reisperiode. Dekking geldt voor de opgenomen verzekerde en meeverzekerde gezinsleden of 1 meereizende verzekerde.
4.3.4 Echtscheidingsprocedure ter ontbinding van huwelijk van verzekerde of van een notarieel vastgelegd samenlevingscontract.
4.4 Uitsluitingen. Bij een onechte opgave en/of een verkeerde voorstelling van zaken, vervalt het recht op uitkering, ook voor de onderdelen waarbij geen onware opgave en/of verkeerde voorstelling is gedaan. Wanneer NOVASOL de annulering van een huurder niet honoreert en ook indien een hernieuwd verzoek niet tot een tevredenstellende oplossing leidt, kan de huurder bij de verzekeringsmaatschappij in beroep gaan. De annuleringsverzekering is afgesloten met: Europaeiske Rejseforsikring A/S te Kopenhagen onder reg. nr. VIR 172933.
5. Borgsom
5.1 NOVASOL kan uit naam van de huiseigenaar het overdragen van het vakantiehuis ondergeschikt maken aan het verlangen van een borgsom. Of en in welke hoogte een borgsom betaald dient te worden, is via onze brochure of internetsite te vernemen. De borgsom is uiterlijk bij het betrekken van het huis of ter plaatse verschuldigd. De verbruikskosten zoals de kosten voor een evt. bijkomende schoonmaak worden aan het einde van het verblijf in mindering gebracht op de waarborgsom. Dit geldt ook voor evt. schade. Indien het bedrag van de waarborgsom niet toereikend is zal er door NOVASOL of de verhuurder een naheffing in rekening worden gebracht. Hetzelfde geldt voor ontstane schade. Bij een verblijf langer dan drie weken kan de waarborgsom per week worden berekend en wordt de schoonmaak verplicht gesteld. Afhankelijk van de verblijfsperiode kan er naast de eindschoonmaak een tussentijdse schoonmaak plaatsvinden welke ook aan u wordt doorbelast.
5.2 De gebruikelijke borgsom wordt bij jongerengroepen met € 100 per persoon verhoogd. Hiernaast is een verplichte betaalde eindschoonmaak van toepassing.
6. Aantal deelnemers
6.1 De huisbeschrijving vermeldt het maximaal toegelaten aantal personen van het geboekte. Dit aantal mag in geen geval overschreden worden. Bij overschrijding wordt de huurovereenkomst van rechtswege als ontbonden beschouwd en wordt de toegang tot het vakantiehuis geweigerd zonder aanspraak tot restitutie van de reissom.
7. Annulering, wijziging door de huurder, vervangende huurder
7.1 De huurder kan ten alle tijden de huurovereenkomst annuleren of veranderen of een vervangende huurder aanwijzen. Dit dient in elk geval schriftelijk te worden meegedeeld. Een annulering wordt alleen in behandeling genomen op werkdagen tij dens kantooruren.
7.2 De annuleringskosten zijn als volgt:
a. bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling: 20% van de reissom;
b. bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom.
c. bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom;
d. bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom;
e. bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom;
f. bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag:90% van de reissom;
g. bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom. Omboekingskosten tot 60 dagen voor het begin van de huurperiode bedragen O 30.
7.4 Omboekingen binnen 60 dagen voor het begin van de reis worden als annuleringen beschouwd. (voor annuleringskosten zie 6.2)
7.5 Naamsverandering is kostenloos indien huiscode, huurperiode en aantal personen gelijk blijven.
8. Verantwoordelijkheid van de bemiddelaar
8.1 NOVASOL is verantwoordelijk voor de juiste katalogusbeschrijving van het huurobject, voor zover bekend bij NOVASOL. NOVASOL kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor opzettelijk verkeerde informatie of voor veranderingen die bekend werden na het drukken van de desbetreffende katalogus.
8.2 NOVASOL heeft het recht de overeengekomen dienstverlening op één of meer wezenlijke punten te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden. NOVASOL zal binnen 48 uur een alternatief minstens gelijkwaardig voorstel aanbieden. Indien reiziger hiermee niet accoord gaat, dient deze dit binnen 3 dagen te melden. In dat geval heeft NOVASOL het recht de overeenkomst op te zeggen. De reiziger heeft in dat geval recht op restitutie of kwijtschelding van de reissom.
8.3 NOVASOL heeft ook het recht de overeenkomst op niet wezenlijke punten te wijzigen wegens gewichtige omstandigheden. In dat geval kan de reiziger de overeenkomst slechts afwijzen indien de wijziging hem tot nadeel van meer dan geringe betekenis strekt.
9. Uitsluiting van verantwoordelijkheid
9.1 NOVASOL is niet verantwoordelijk voor veranderingen die geen betrekking hebben op het huurobject, zoals veranderingen van baden, hengelrechten, zaken of winkels, skiliften alsmede plaatselijke tarieven/ belastingen en voor weg- en andere bouwwerkzaamheden, enz.
9.2 In geval van annulering door overmacht zoals oorlog, staking, natuurrampen, buitengewone weersomstandigheden, overlijden van eigenaar e.d. kan NOVASOL zonder schadevergoeding de overeenkomst ontbinden. Wanneer, buiten de schuld van NOVASOL, de overeenkomst ontbonden wordt, heeft de huurder recht op een gelijkwaardig of beter alternatief of de terugbetaling van het al betaalde gedeelte van de huursom.
9.3 Kennelijke fouten en vergissingen in een publikatie binden de reisorganisator niet.
10. Verantwoordelijkheid huurder
10.1 De huurder is verantwoordelijk voor een goede behandeling van het gehuurde en is aansprakelijk voor eventuele schades die door huurder of medereizigers veroorzaakt zijn gedurende zijn/haar verblijf.
10.2 De huurder is verplicht het huis in schone staat achter te laten, tenzij anders vermeld in de katalogus of op de huurovereenkomst. Extra schoonmaakkosten kunnen in rekening gebracht worden wanneer het huis niet schoon wordt bevonden door de huiseigenaar en/of controleur van NOVASOL.
11. Rente- en incassokosten
De reiziger die niet tijdig aan een geldelijke verplichting jegens de reisorganisator heeft voldaan, is over het nog verschuldigde bedrag een rente verschuldigd van 1% over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is hij gehouden tot vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde, met een minimum van EURO 50 tenzij dit bedrag, de incassowerkzaamheden in aanmerking nemende, onbillijk is.
12. Klachten/ meldingsplicht
12.1 Eventuele klachten en/of opmerkingen betreffende de gehuurde accommodatie dicnt u altijd onverwijld ter plaatse te melden bij de verhuurder of het sleuteladres. Kunnen deze u niet binnen redelijke termijn afdoende helpen, neemt u dan contact op met onze Rescue-service in Denemarken, Tel. +45 97 97 57 57 (Evt. fax +45 73 75 66 55), dagelijks van 9.00 tot 19.00 uur. zaterdag van 14.00 tot 20.00 uur.
12.2 Als de klacht ter plaatse niet bevredigend wordt opgelost moet u uiterlijk binnen 1 maand na terugkeer een schriftelijk en gemotiveerd schrijven indienen bij het boekingskantoor.
12.3 Een vroegtijdig vertrek, zonder NOVASOL daarvan op de hoogte te hebben gebracht, of het zich niet houden aan punt 11.1 vrijwaart NOVASOL van elke acceptatie van een klacht of elke vorm van restitutie.
12.4 Mocht de klacht niet tot tevredenheid zijn opgelost of als geen genoegdoening is verschaft, kan de huurder tot uiterlijk 3 maanden na vertrekdatum van het huurobject de klacht indienen bij een daartoe bevoegde instantie of tot 1 jaar na vertrekdatum van het huurobject bij een daartoe bevoegde rechterlijke instantie.
13. Diversen
De in deze publicatie vermelde gegevens zijn geldig tm. 15.01.2010 Voor reizen na deze datum gelden de voorwaarden van 2010.
